이전 개인정보취급방침

한독(이하 “한독”)은 귀하의 개인정보보호를 소중히 생각하며, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 고시한 「개인정보의 기술적, 관리적 보호조치기준」과 행정안전부가 고시한 「개인정보보호법」을 준수하고 있습니다. 또한 한독은 개인정보 취급방침을 통하여 귀하가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 정의

개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함 합니다)를 말합니다.

제2조 수집하는 개인정보

한독은 상담, 서비스 신청, 물품 배송, 홈닥터 (DM) 발송, 투명경영센터, 약물유해반응보고, 마케팅 및 광고를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

홈닥터 신청

필수항목 : 이름, eMail, 연락처, 배송지, 비밀번호, 이메일, SMS 수신동의

Q&A

필수항목 : 이름, eMail, 연락처, 상담유형, 주소, 비밀번호, 공개여부, 이메일, SMS 수신동의

한독투명경영센터 실명

필수항목 : 성명, eMail, 일반전화, 휴대전화, 아이디, 비밀번호

약물유해반응보고

필수항목 : 성명, 직업, eMail, 연락처
선택항목 : 보고기관

비회원 댓글

필수항목 : 이름, Email, 연락처, 비밀번호
선택항목 : SNS주소
수집방법 : 홈페이지(상담게시판, 홈닥터 신청, 한독투명경영센터, 약물유해반등보고 등), 이벤트 응모, 배송요청, 온라인, 오프라인 설문

제3조 개인정보의 수집 및 이용목적

한독은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 1. 제한적 본인 확인 절차에 이용
  • 2. 고객문의, 고지사항 전달, 불만처리를 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
  • 3. 마케팅 및 광고에 활용 – 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
  • 4. DM 및 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
  • 5. 접속빈도 파악에 대한 통계

제4조 개인정보의 수집목적 및 활용범위

  • 1. 개인정보의 수집목적

    수집하는 개인정보는 한독 고객으로의 제품, 판촉, 고객편의 정보제공 및 인사 지원을 위한 목적으로만 수집됩니다.

  • 2. 개인정보의 활용범위

    모든 고객의 개인정보는 상기의 용도 이외의 목적으로는 활용할 수 없습니다.

  • 3. 변경시 사전동의

    한독에 의해 변경될 경우에는 반드시 모든 고객으로부터 사전 동의를 구하겠습니다. 단, 동 사유가 정부의 법률 및 지침의 변경에 따른 것일 경우에는 사전동의 절차를 거치지는 않으나 중요한 변경사항을 사전에 한독 홈페이지를 통해 공지하겠습니다.

제5조 개인정보 제공 및 공유

  • 1. 고객의 사전 동의 전 개인정보의 양도 금지

    개인정보는 원칙적으로 제3자에게 제공될 수 없으며 한독 사용자에게 편의를 제공하기 위하여 제3자에게 개인 정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 고객께 합당한 절차를 거쳐 동의를 구하겠습니다.

  • 2. 예외조항

    단, 다음의 각 호와 같이 고객에게 기본적인 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우에 한해서는 고객의 동의 없이 직접적으로 해당 되는 개인정보를 관련 제3자에게 제공할 수 있습니다.

    • 1. 통계, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 2. 정부 기관의 공식적 요청이 있을 경우

제6조 수집한 개인정보의 취급위탁

한독은 물품 및 소모품의 배송과 상담 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 취급업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

개인정보 취급위탁 정보
수탁자 개인정보 위탁 목적 개인정보 항목
프로젝트사공구 Home Doctor 발송 이름, 주소
고객 상담 업체 고객 상담 이름, 주소, 전화번호

개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 대한 비밀 유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고자 하며 당해 계약내용을 서면으로 보관하고 있습니다.

제7조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

한독은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 파기 절차

    홈페이지(상담게시판, 홈닥터 신청, 한독투명경영센터), 이벤트 응모, 배송요청, 온라인 설문 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다./p>

  • 2. 파기 방법
    • 1. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • 2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 개인정보 열람, 정정 및 삭제처리

홈닥터 신청자는 개인의 정보를 열람하실 수 있으며 보관된 필수정보에 대해 수정 요청할 수 있습니다. 개인정보의 변경 및 삭제와 신청 취소는 홈페이지 홈닥터 신청 화면에서 선택하여 할 수 있습니다.

제9조 쿠키의 운영 및 활용

한독은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 한독의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 한독은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1. 쿠키 등 사용 목적 : 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 목적으로 합니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 2. 쿠키 설정 거부 방법 예 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

※ 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리

  • 1. 네트워크 보안 : 한독은 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안시스템을 갖추고 있습니다. 자체 2중 방화벽을 갖추고 귀하의 개인 정보 보호를 위해 최선의 주의를 다하고 있습니다.
  • 2. 내부보안 대책 : 한독은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당 인원에게 패스워드를 부여하여 관계자 이외의 인원에 의한 정보열람 및 오용을 방지하고 있으며, 정기적, 부정기적 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 내부 고객정보 보안 담당자를 운영하고 있습니다.

제11조 개인정보관리 책임자 및 의견수렴/불만처리

고객의 개인정보와 관련한 문의사항 및 불만사항이 있으시면 아래의 개인정보관리 책임자에게 연락 주시면 즉시 조치하여 처리 결과를 통보하겠습니다.

<개인정보 관리 책임자>

성 명 : 정원선
소속부서 : 법무팀
직 급 : 팀장
전자우편 : Handok@handok.com
전화번호 : 02-527-5114
팩 스 : 02-527-5030

이외에 개인정보침해에 대한 신고/상담이 필요하시거나, 귀하가 개인정보침해로 인해 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 한국정보보호진흥원(개인정보침해센터) 또는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

  • 1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
  • 2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  • 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  • 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제12조 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 개정 전에 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

개인정보취급방침 버전번호

개인정보취급방침 시행일자 : 2006년 10월 20일
개인정보취급방침 개정일자 : 2012년 5월 17일
개인정보취급방침 개정일자 : 2013년 7월 1일
개인정보취급방침 개정일자 : 2015년 7월 30일

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